Sentido: La capacidad de dar sentido a cualquier cosa que ocurra. No se trata de encontrarlo sino de elegirlo. Dar sentido a cualquier situación que enfrentemos es, como dijo Viktor Frankl, la única libertad que nadie nos puede arrebatar.

Cuando somos capaces de aportar sentido, creamos, para nosotros y para los que nos rodean, la motivación esencial. Damos respuesta válida a la pregunta "¿para qué el esfuerzo?".

Generosidad: Lo fundamental para el líder es la causa, no liderar la causa. Generosidad es no dudar en dar pasos a los lados; dejar brillar a otros; acompañarse de quien sabe, no de quien está de acuerdo; renunciar al corto en aras del largo. Anteponer, a fin de cuentas, la causa, el sentido, a cualquier beneficio personal. Sólo así se consigue la fidelidad de los mejores.

Perspectiva propia: Establecer nuestra propia comprensión de cómo son los hechos, las conexiones más o menos ocultas y las relaciones entre las personas.

A la perspectiva propia se llega cuestionando con curiosidad todo lo que se observa, sin olvidar revisar nuestros propios sesgos. Se obtiene así a una comprensión cada vez más profunda, desapegada y ecuánime de lo que ocurre, imprescindible para tomar decisiones.

Autenticidad: La consciencia permanente de nuestros anhelos, valores y necesidades, junto a la capacidad de formar un equilibrio sano entre ellos y cada situación. Eso es lo que nos permite mostrarnos y actuar como quién realmente somos. Las personas que nos rodean nos perciben entonces como honestos y cercanos, con independencia de las formas, que pueden o no ayudar, pero jamás sustituir. De ahí resulta la confianza que nos permite influir en los demás.

Servicio: Necesitamos ganarnos el "permiso social" para influir en otros. Y éste sólo se obtiene estando al servicio de un bien común.

Guy Kawasaky propone tres categorías de servicio que conducen al "permiso social": aumentar la calidad de vida, arreglar algo erróneo o preservar algo bueno. Sólo con componentes así en nuestra causa, y nuestro explícito servicio a los mismos, conseguiremos el compromiso de los demás.

Visión: Ninguna causa depende sólo de las decisiones de un líder. Todas las personas que la alimentan toman día a día sus propias decisiones. Los líderes diseñan el futuro y a ese diseño se le llama visión. La visión da la imagen del escenario final, en el que la causa ha dado sus frutos. Jack Welch decía: "los buenos líderes crean una visión, la articulan, la cultivan con pasión y trabajan para hacerla realidad". La visión, cuidada así por el líder, proporciona la guía para que todos los que participan en la causa tomen decisiones alineadas.

Coraje: Porque ser auténtico requiere el valor de ser el único juez de uno mismo.

Coraje para aprender escuchar a los demás con curiosidad y desapego, tanto cuando nos alaban como cuando nos critican, para cuestionarse las creencias establecidas, propias y ajenas, para desafiar el status quo y romper normas que han dejado de tener sentido, para arriesgar todo lo ya conseguido, incluida la seguridad, para aceptar las pérdidas y coraje para no abandonar nunca el Camino del Héroe, ya que éste nunca termina.

Actuar: 

• Con decisión, que no está reñida con la gentileza y el cuidado. Sí lo está con la inercia.
• Mediante conversaciones, no con discursos. Incluso cuando se habla para muchos.
• Con humildad: mostrar lo que uno tiene y es, y ponerlo a disposición.
• Con vulnerabilidad. No hay mayor signo de fortaleza.
• Con intención, con el "corazón correcto", con una idea clara de para qué actuamos, con el sentido y la causa en mente.
• Con conciencia del impacto que causamos. Nada que hagamos o dejemos de hacer es neutro.